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販売条件

この販売条件(「本販売条件」)をよくお読みください。本販売条件は、www.ray-ban.com   およびその中のすべてのサブドメイン(「本ウェブサイト」)の利用者で、商品をご購入されるお客様(「お客様」)、およびお客様が本ウェブサイト経由で行うLuxottica Group S.p.A.(「Mirari」、「Luxottica」、または「当社」)からの商品の購入に適用されます。本販売条件は、Luxotticaにより、事前の書面による通知なしにいつでも変更される可能性があります。本ウェブサイトで商品を注文することにより、お客様は、注文時に本販売条件に同意されことになります。販売はすべて、お客様が本販売条件、並びに当社のウェブサイト利用規約、返品に関する方針、保証に関する方針および個人情報保護に関する方針(「追加的方針」)に同意することが条件となります。

1. ウェブサイトおよび商品に関する情報

  1. 本ウェブサイトは、日本国内のユーザーのみを対象とするものです(また、商品の発送は日本国内向けのみとなります)。

  2. 当社では、当社商品の説明および掲載価格を含む本ウェブサイト上のすべての情報が、常に正確であるように努めておりますが、誤りが起こることはあります。当社は、本ウェブサイト上の情報に関するすべての誤りに関し、合理的に可能な限り早急に解消するように努めるとともに、そのような誤りがお客様の注文に影響を及ぼしたと当社が考える場合には、お客様のアカウント上で、または注文時にお客様が当社に提供された連絡先情報経由で、お客様に通知するべく、合理的な努力を尽くします。

  3. インターネット上での商品の購入は、現存店舗での買い物とは異なるショッピングのご体験となります。とりわけ、以下の点にご留意ください:(i)本ウェブサイト上で表示されている商品の色は、お客様のディスプレイの設定を含む多数の要因に左右されます;(ii) 商品の実際のサイズおよび形状は、お客様のスクリーン上に表示されるものとは異なる場合があります;(iii)本ウェブサイト上の写真および画像は、説明のためにのみ使用されます。商品の正確な説明および商品に含まれるものの詳細については、対応するテキストによる説明を参照してください;(iv)すべての商品は在庫に限りがあり、当社はお客様の注文を供給することができない可能性があります;(v)当社は、注文および発送確認Eメールに記載されている発送日後、合理的期間内にお客様の商品が配達されるよう手配するべく、合理的な努力を尽くします。しかしながら配送の追跡情報(番号等)は宅配業者から当社に提供されるもので、単に配達予定日であるということにご留意ください(配達に関する詳細情報は以下のd.発送および配達をご参照ください);(vi)本ウェブサイト上で提供されているおよびプロモーションのすべてが店舗でもご購入できるわけではなく、逆の場合もまた同様となります。また、当社の判断で、価格、商品および特別な提供品を調整することができるものといたします。

  4. ご質問またはご懸念がある場合にはいつでも、 supportjp@shop.ray-ban.comへお問い合わせください。

2. 商品の購入

  1. 注文の申し込み

    1. お好みの商品を選択された後、お客様は、登録フォームに入力して、お客様の個人情報を当社に登録することが求められます。登録は必須ではありませんが、今後お客様が本ウェブサイト上で注文される際のチェックアウトプロセスをスムーズにするために、登録されることをお薦めしています。

    2. 注文の申し込みをしていただくことにより、お客様は、拘束力のある契約に署名する法的能力を有すること(未成年者等の制限行為能力者の場合には,法定代理人の同意を得ていること)を表明し、保証されることになります。

    3. 本ウェブサイト経由で商品の注文を行う場合、お客様の注文は、当社から商品を購入するための申し込みを構成することになります。注文する商品が複数ある場合、お客様の注文は、各商品について一個の申し込みで構成されます。

    4. 当社に対して商品の注文申し込みを行われた後、お客様は、注文確認ウェブページにアクセスし、注文確認Eメール(「注文確認」と総称します)を受信します。注文確認には、お客様が本ウェブサイトに提出した注文の最終的な詳細が記載されています。当社が注文確認を送信した後は、注文の追加または変更はできませんので、注文申し込みの際にはお気を付けください。

  2. 注文の受諾

    1. 注文はすべての商品に関して、当社からお客様に注文確認Eメールを送信した時点で受諾されたものとみなされます。(「受注確認」)。受注確認後、当社は発送を確認するEメールを送信します。当社は、各注文に対応する受注確認メールを送信するまでは、何らの商品も供給する義務は負わないものとします。

    2. 当社では、注文を受けた商品はすべて供給する努力を致しておりますが、当社の裁量により、かつ当社の単独裁量権に基づいて、いずれかの注文を受け付けないという権利を留保します。お客様の注文を拒絶する場合には、当社より、合理的に可能な限り早急にお客様に通知させていただきます。

  3. 支払い
    お支払方法はクレジットカード決済と代金引換払いとさせていただきます。

    1. 当社は、お客様の注文がオンラインで確認された時点で、お客様のクレジットカードに課金します。お客様は、発送された商品およびそれらの商品の発送費用の明細が記載されたEメールまたは郵便(「インボイスEメール」)を受け取ります。お客様の注文品が複数回に分けて発送される場合、当社は、その時点で実際に発送された商品の代金のみをお客様に請求します。

    2. 本販売条件に別段の規定がある場合を除き、お客様が商品のために支払う代金は、お客様による注文時に本ウェブサイトによって提示された金額となります。商品代金には、消費税(商品代金の8%)が追加されますが、商品の基本価格が影響を受けることはありません。
      送料は当社が負担いたします。

  4. 発送および配達

    1. 当社からお客様に注文確認Eメールをお送りした後、2営業日を目処に商品を発送いたします。また当社から別途、発送確認Eメールをお送りします。(発送確認Eメールには、追跡番号が含まれていますので、お客様はこの番号を使って、当社の宅配業者のウェブサイトからお客様の注文を追跡し、配達予定日を把握することができます。

    2. 商品は、宅配業者により、注文時にお客様が指定した住所まで配達されます。商品がお客様へ配達された時点で、お客様は商品の所有者となり、その時点以降の商品に関するリスクは、お客様の 負担となります。商品お受け取り後の損害、損失または破損に関しては、お客様のご負担ですのでご了承ください。
      送料は当社が負担いたします。

3. 注文の取り消しおよび商品の返品

  1. 返品可能期間および商品の返品に関する詳細情報については、当社の返品に関する方針(http://japan.ray-ban.com/contents/help/Returns_Policy.php)をお読みください。

  2. 以下のいずれかの場合には、当社は、お支払済返金を返金することにより、ご注文をお断りする、 またはご購入を取り消すことができるものとします。(i)商品在庫がない、(ii)ご購入に関連してお客様から提供を受けたデータが不正確である、または確認することができない、 (iii)当社のシステムによって、お客様の注文が疑わしいものであると判断された、 あるいは詐欺または違法性があるものとして示唆された、(iv)当社が、お客様の購入が、 さらなる商業活動のために意図されたものであると判断するだけの根拠がある、(v)商品の表示価格に誤りがあった、 (vi)当社が、お客様は未成年であり、親権者の同意がないと判断できるだけの根拠がある、または(vii)当社が、 お客様から提供を受けた住所に商品を納入することができない。

  3. 商品お受け取り後に、表示の誤り、商品の破損または不良が判明し、お客様が満足されるような是正ができない場合、これらの商品は返品していただくことになります。ただし、欠陥商品であると判断された商品の受領後45日以内に当社に通知していただく場合のみとさせて頂きますのでご了承ください。商品の返品に関する詳細情報については、当社の返品に関する方針(http://japan.ray-ban.com/contents/help/Returns_Policy.php)をお読みください。

4. お客様と当社の関係に関する一般条項

  1. 責任の制限
    いかなる場合にも、LUXOTTICAは、本ウェブサイトの利用、あるいは本ウェブサイトから購入されたいずれかの商品に起因または関連するあらゆる間接的損害、懲罰的損害、付随的損害、特別損害、または結果的損害に対して、契約,不法行為等、責任の根拠如何に拘らず、何らの責任も負わないものとします。上記規定にかかわらず、本ウェブサイトの利用、または本ウェブサイトから購入されたいずれかの商品に関連するあらゆる原因に関するLUXOTTICAの責任限度額は、特定の紛争の対象物に関連してお客様からLUXOTTICAに対して支払われた代金の総額を超えないものとします。

  2. 保証
    保証に関する方針 (http://japan.ray-ban.com/contents/help/Warranty_Claims.php) に規定されている場合に限りますので、ご了承ください。

  3. 当社の合理的制御の及ばない事象(不可抗力)
    当社は、本販売条件または追加的方針の順守の遅れまたは不順守に関し、それが当社の合理的制御の及ばない何らかの事象により生じたものである場合には、何らの責任も負わないものとします。そのような事象には、火災、洪水、地震、暴風雨、自然災害、戦争、秩序不安、テロ行為、あるいは当社の施設、設備または商品に対する悪意ある損害または破壊、あるいは貿易紛争または労働不足に準じて行われた何らかの行為が含まれます(が、これらに限定されません)。

  4. 放棄
    当社が本販売条件に基づく何らかの権利または救済措置を遅れて行使した場合、あるいは行使しなかった場合でも、本販売条件に基づく当社の権利または救済措置の放棄とはみなされないものとします。

  5. 無効性
    本販売条件または追加的方針に規定されている単数または複数の条項が、管轄当局によって無効であると判断された場合でも、本販売条件および追加的方針の残りの条項は有効に存続するものとします。

  6. 個人情報の保護
    当社では、お客様の連絡先詳細等、注文時の過程で当社がお客様から提供を受ける個人情報を、 当社の個人情報保護に関する方針 (http://japan.ray-ban.com/contents/help/Internet_Privacy_Policy.php) に従って保持および使用します。

  7. 準拠法
    ウェブサイトの利用、本ウェブサイトを通じた商品の売買等にかかる両当事者の一切の権利および義務は、日本国の法律に準拠し、日本国の法律に基づいて解釈されるものとします。また,両当事者は、本ウェブサイトの利用及び本利用規約にかかる紛争について,東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものといたします。